Nuls du début à la fin.
Commande passée le mardi, "livrée en un jour"
Jeudi toujours rien... Promise finalement au téléphone le samedi matin.
Vendredi soir à 19 heures... Appel disant "on peut pas vous livrer demain" quelle surprise quand on s'en occupe le vendredi à 19 heures !
Annulation et demande de remboursement intégral.
15 jours après, toujours aucun remboursement sur mon compte... Mais m'ont envoyé un avoir à mon domicile.
Je refuse l'avoir, je veux être remboursé !!!
Si les produits sont jolis, leurs prix sont plutôt aberrants, très à la hausse. Cela aurait pu augurer un service client irréprochable mais voilà qu'aucun remboursement n'est accepté, seulement des avoirs (durée de 6 mois) qui ne sont pas valables dans le magasin "La petite boutique" à 50m qui est pourtant tout sauf différent de l'enseigne "La boutique" (étiquettes, design, gamme de prix...)
Super si vous cherchez un style industriel. Les meubles sont de très bonnes qualités, de beaux matériaux, à des prix raisonnables. Je regarde régulièrement leur boutique pour compléter le mobilier de la maison. Nous avons quasiment acheté tous nos meubles chez eux.
Manoël CAUQUIL
